מדיניות עוגיות (Cookies)
עדכון אחרון: נובמבר 2025
מסמך זה מסביר כיצד אתר תיאוריה עד ההצלחה משתמש בעוגיות (Cookies) וטכנולוגיות דומות כדי לשפר את חווית הלמידה שלך בקורס התיאוריה האונליין שלנו, לנתח את השימוש באתר, לשפר את חווית הצפייה בסרטוני ההדרכה ולספק שירותים מותאמים אישית ללומדים שלנו.
🍪 מהן עוגיות?
עוגיות הן קבצי טקסט קטנים המאוחסנים במכשיר שלך (מחשב, טאבלט או סמארטפון) כאשר אתה מבקר באתר אינטרנט. עוגיות מאפשרות לאתר לזכור את פעולותיך והעדפותיך (כמו שפה, גודל גופן, ופרטי התחברות) לאורך זמן, כך שלא תצטרך להזין אותם מחדש בכל פעם שאתה חוזר לאתר או גולש בין דפים שונים.
📋 סוגי העוגיות שבהן אנו משתמשים
1. עוגיות הכרחיות
עוגיות אלה חיוניות לתפקוד התקין של האתר ואינן ניתנות לביטול במערכות שלנו. הן נקבעות בדרך כלל רק בתגובה לפעולות שביצעת המהוות בקשה לשירותים, כגון הגדרת העדפות הפרטיות שלך, התחברות או מילוי טפסים.
- עוגיות זיכרון (Session Cookies) – נמחקות אוטומטית כאשר אתה סוגר את הדפדפן
- עוגיות אבטחה – מאפשרות אימות ומניעת הונאות
- עוגיות העדפות – שומרות את העדפות המשתמש כמו שפה ונגישות
2. עוגיות פונקציונליות
עוגיות אלה מאפשרות לאתר לספק פונקציונליות משופרת והתאמה אישית. הן עשויות להיקבע על ידינו או על ידי ספקי שירותים חיצוניים שאת שירותיהם הוספנו לדפים שלנו. עוגיות אלו חיוניות במיוחד לצפייה בסרטוני הלימוד שלנו ולמעקב אחר ההתקדמות שלך בקורס.
- שמירת העדפות משתמש (צבעים, פונטים, גודל כתוביות)
- זכירת פרטי התחברות והמודולים שלמדת
- שמירת מיקום בסרטוני הלימוד (שתוכל לחזור למקום בו עצרת)
- מעקב אחר התקדמות בקורס ובמודולים השונים
- שמירת שאלות שסימנת לבדיקה מאוחרת יותר
3. עוגיות אנליטיות וביצועים
עוגיות אלה מאפשרות לנו לספור ביקורים ומקורות תנועה כדי שנוכל למדוד ולשפר את הביצועים של פלטפורמת הלימוד שלנו. הן עוזרות לנו לדעת אילו מודולים ושיעורים הם הפופולריים ביותר, באילו סרטונים הלומדים צופים הכי הרבה, ולראות כיצד משתמשים נעים בין המודולים השונים. המידע הזה עוזר לנו לשפר את חווית הלמידה ולהתאים את התוכן בצורה הטובה ביותר.
- Google Analytics – ניתוח תעבורת אתר, זמני צפייה בסרטונים ודפוסי שימוש
- מדידת שיעורי השלמת מודולים וסרטוני לימוד
- ניתוח נקודות שבהן לומדים עוצרים או חוזרים על חומר
- מדידת זמני טעינה וביצועי הסרטונים
4. עוגיות שיווק ופרסום
עוגיות אלה עשויות להיקבע דרך האתר שלנו על ידי שותפי הפרסום שלנו. הן עשויות לשמש על ידי חברות אלה לבניית פרופיל של תחומי העניין שלך ולהצגת מודעות רלוונטיות באתרים אחרים. עוגיות אלו מסייעות לנו להציע את קורס התיאוריה שלנו לאנשים שמתעניינים בלימוד נהיגה ולשפר את הקמפיינים השיווקיים שלנו.
- Facebook Pixel – מעקב אחר המרות והרשמות לקורס, יצירת קהלים מותאמים
- Google Ads – ניהול קמפיינים פרסומיים למשיכת לומדים חדשים ומדידת ROI
- עוגיות Remarketing – הצגת פרסומות מותאמות אישית למי שביקר באתר
- מדידת יעילות ערוצי השיווק השונים
📊 טבלת עוגיות מפורטת
| שם העוגייה | סוג | מטרה | תקופת אחסון |
|---|---|---|---|
| _session_id | שמירת מזהה ייחודי לסשן המשתמש | סגירת הדפדפן | |
| user_preferences | שמירת העדפות תצוגה ושפה | 12 חודשים | |
| course_progress | מעקב אחר התקדמות במודולים ובסרטוני הלימוד | 12 חודשים | |
| video_position | שמירת מיקום האחרון בסרטון שצפית | 30 ימים | |
| _ga | Google Analytics – הבחנה בין משתמשים | 24 חודשים | |
| _gid | Google Analytics – הבחנה בין משתמשים | 24 שעות | |
| _fbp | Facebook Pixel – מעקב אחר פעולות | 3 חודשים | |
| _gcl_au | Google Ads – ניסוי והמרות | 3 חודשים |
⚙️ כיצד לנהל ולמחוק עוגיות?
אתה יכול לשלוט ו/או למחוק עוגיות כרצונך. ניתן למחוק את כל העוגיות שכבר נמצאות במחשב שלך ותוכל להגדיר את רוב הדפדפנים למנוע את הצבתן. עם זאת, אם תעשה זאת, ייתכן שתצטרך להתאים ידנית כמה העדפות בכל פעם שתבקר באתר וחלק מהשירותים והתכונות לא יעבדו.
הגדרת עוגיות בדפדפנים פופולריים:
- Google Chrome: הגדרות → פרטיות ואבטחה → עוגיות ונתוני אתרים אחרים
- Firefox: אפשרויות → פרטיות ואבטחה → עוגיות ונתוני אתרים
- Safari: העדפות → פרטיות → ניהול נתוני אתרים
- Edge: הגדרות → קוקיז והרשאות אתר → ניהול ומחיקת קוקיז ונתוני אתר
🔒 הגנה על הפרטיות שלך
אנו מחויבים להגן על פרטיותך ועל המידע האישי שלך. השימוש שלנו בעוגיות מתבצע בהתאם לחוק הגנת הפרטיות, התשמ”א-1981, חוק התקשורת (בזק ושידורים), התשמ”ב-1982, ותקנות ה-GDPR האירופאיות.
- לעולם לא נמכור את המידע האישי שלך לצדדים שלישיים
- נשתמש בעוגיות רק למטרות לגיטימיות ומוגדרות מראש
- נאפשר לך שליטה מלאה על העדפות העוגיות שלך
- נעדכן אותך על כל שינוי במדיניות העוגיות שלנו
📱 שירותי צד שלישי
אנו משתמשים במספר שירותי צד שלישי שעשויים להגדיר עוגיות משלהם:
- Google Analytics: לניתוח תעבורת אתר – מדיניות פרטיות
- Facebook: לשיווק ממוקד – מדיניות פרטיות
- Google Ads: לקמפיינים פרסומיים – מדיניות פרטיות
🔄 עדכונים למדיניות העוגיות
אנו עשויים לעדכן מדיניות עוגיות זו מעת לעת כדי לשקף שינויים בפרקטיקות שלנו או מסיבות תפעוליות, משפטיות או רגולטוריות אחרות. אנו ממליצים לך לבדוק דף זה מעת לעת כדי להתעדכן בכל שינוי.
📧 יצירת קשר
יש לך שאלות על מדיניות העוגיות שלנו?
אנחנו כאן כדי לעזור! אם יש לך שאלות או דאגות לגבי השימוש שלנו בעוגיות או על הפרטיות שלך באופן כללי, אנא אל תהסס לפנות אלינו:
- אימייל: info@easyteo.co.il
- טלפון: 054-4450208
- כתובת: הציונות 3, אשדוד
